Estimado lector, como lo hemos precisado en las diversas publicaciones de estas
columnas, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON), en su carácter
de organismo público autónomo, está dotado de diversas atribuciones que le permiten
materializar su objetivo primordial consistente en proteger, promover, garantizar y
defender los derechos de los contribuyentes por actos de las autoridades fiscales
federales, el día de hoy te compartimos como contribuye PRODECON en la generación
de un ambiente de transparencia, confianza y seguridad en la relación jurídico-tributaria
de las personas contribuyentes y las autoridades tributarias a través de los diversos
servicios gratuitos que brinda.
Los servicios gratuitos que brinda la PRODECON son Orientación y Asesoría,
Representación y Defensa Legal, Acuerdos Conclusivos, Quejas y Reclamaciones, así
como el de Análisis Sistémico.
Asesoría
El servicio de Asesoría es al que más recurren las personas contribuyentes, es el primer
contacto que recibe, en el que expone su problemática y recibe por parte del Asesor
especializado las alternativas de solución y alcances jurídicos a su planteamiento.
Orientación
Se presenta cuando el planteamiento o problemática expuesta por la persona
contribuyente no tiene un origen tributario, o bien, no deriva de alguna autoridad tributaria
respecto del pago de impuestos federales, por lo que en este caso se brinda una
orientación al solicitante con la finalidad de indicarle la autoridad a la que debe acudir para
buscar la solución a su problemática.
Quejas y Reclamaciones
A través de este servicio gratuito PRODECON funge como un ombudsperson, de los
derechos tributarios, es decir, como un protector de los derechos fundamentales de las
personas contribuyentes. Asimismo, PRODECON investiga actos u omisiones de las
autoridades tributarias federales que puedan constituir una violación a los derechos
humanos de las personas pagadoras de impuestos, con la finalidad de que, de
confirmarse dicha violación la autoridad tributaria responsable cese su actuar u omisión y
restituya a la persona contribuyente en el goce de su derecho transgredido.
Incluso través de este servicio, en caso de acreditarse el acto u omisión que motivó la
Queja, y que vulneró los derechos de la persona contribuyente, PRODECON tiene la
facultad de emitir una recomendación pública en la que se señalen las medidas
correctivas que la autoridad tributaria responsable deberá atender para restituir a la
persona contribuyente en el goce y ejercicio de su derecho violentado.
Representación y Defensa Legal
En este servicio gratuito, PRODECON actúa como un abogado de la persona
contribuyente, es decir, defiende gratuitamente a las personas contribuyentes por actos o
resoluciones emitidas por autoridades tributarias federales. En ese sentido PRODECON
elabora y promueve los medios de defensa procedentes en sede administrativa,
jurisdiccional y judicial.
Este servicio es procedente siempre y cuando la cuantía del asunto se encuentre
determinada, ésta no deberá exceder de treinta veces la Unidad de Medida y
Actualización (UMA) diaria elevada al año, sin considerar accesorios, actualizaciones ni
multas. Asimismo, que los ingresos anules declarados o percibidos por la persona
contribuyente en el ejercicio inmediato anterior, no excedan de diecisiete millones
quinientos mil pesos.
Por lo anterior, el servicio de Representación y Defensa Legal se prioriza con perspectiva
social de acceso para personas contribuyentes con menor capacidad administrativa y de
gestión.
Acuerdos Conclusivos
Este servicio gratuito que brinda PRODECON es el primer medio alternativo de solución
de controversias para contribuyentes auditados. Se consolida como una alternativa de
solución anticipada de controversias derivadas del ejercicio de facultades de
comprobación ejercidas por autoridades tributarias federales.
Una vez que los auditories o visitadores que revisaron la documentación e información
contable proporcionada por la persona contribuyente y los auditories no estén de acuerdo
con la forma en que calculó o determinó el pago de impuestos, señalarán en un oficio de
observaciones tratándose de una revisión de gabinete, o en una acta final tratándose de
una visita domiciliaria o en una resolución provisional tratándose de una revisión
electrónica, las observaciones y motivos por los que consideran que no calculó o no
determinó de manera correcta tus obligaciones fiscales.
Por lo tanto, la persona contribuyente podrá solicitar ante la PRODECON un Acuerdo
Conclusivo, con la finalidad de exponer las diferencias con la autoridad fiscal, o bien, en
caso de reconocer el adeudo fiscal que la autoridad determinó, podrá solicitar en el
Acuerdo Conclusivo, la regularización del adeudo y tener el beneficio de la reducción del
100% de las multas independientemente de su monto.
Consulta Especializada
PRODECON brinda a través de un dictamen, una respuesta con la postura y opinión en
su carácter de organismo especializado en materia tributaria, respecto de interpretaciones
normativas de disposiciones fiscales federales o aduaneras involucradas en un acto de
autoridad concreto respecto de una persona contribuyente. Es importante mencionar que
en dicho dictamen no puede haber un pronunciamiento respecto al reconocimiento de un
derecho subjetivo o declaratorio de ilegalidad o inconstitucionalidad del acto, aunado que
el dictamen se dirige únicamente a la persona contribuyente consultante.
Ahora conoces los servicios gratuitos que PRODECON pone tu disposición, por lo que te
invitación a que acudas a solicitarlos si te encuentras frente a un acto de autoridad
tributaria que lesione tus derechos como contribuyente, o bien, si necesitas mayor
información, te invitamos a que acudas a nuestras oficinas ubicadas en Avenida Madero
Poniente, número 630 Colonia Centro, C.P. 58000, Morelia, Michoacán, agendes tu cita
en el teléfono 44 37 79 14 80, ext. 2200, 2212 y 2214, o al correo electrónico
delegacionmichoacan@prodecon.gob.mx, o bien, ingresa tu solicitud de Acuerdo
Conclusivo a través del Sistema Electrónico de Recepción de Solicitudes de Acuerdos
Conclusivos (SERAC), disponible en nuestro portal institucional www.prodecon.gob.mx;
Te recordamos que todos nuestros servicios son totalmente gratuitos.
¡Hasta pronto!