Estimado lector, como lo hemos precisado en las diversas publicaciones de estas
columnas, la Procuradur\u00eda de la Defensa del Contribuyente (PRODECON), en su car\u00e1cter
de organismo p\u00fablico aut\u00f3nomo, est\u00e1 dotado de diversas atribuciones que le permiten
materializar su objetivo primordial consistente en proteger, promover, garantizar y
defender los derechos de los contribuyentes por actos de las autoridades fiscales
federales, en esta ocasi\u00f3n te compartimos la siguiente informaci\u00f3n para que tengas
presente la fecha a partir de la cual, las solicitudes de Acuerdos Conclusivos y Quejas y
Reclamaciones \u00fanicamente podr\u00e1n ser presentadas de manera presencial y a trav\u00e9s del
Electr\u00f3nico de Recepci\u00f3n de Solicitudes de Servicios (SERSE).
En nuestra columna \u201cRevisiones de la Autoridad Fiscal V\u00eda Acuerdos Conclusivos\u201d,
compartimos informaci\u00f3n sobre lo que puedes hacer cuando alguna autoridad fiscal te
realiza alguna auditoria o revisi\u00f3n fiscal para verificar el cumplimiento correcto y oportuno
de tus obligaciones fiscales. En caso de no estar de acuerdo con las observaciones que la
autoridad fiscal determina podr\u00e1s solicitar ante PRODECON un Acuerdo Conclusivo,
con la finalidad de exponer las diferencias que tengas con la autoridad fiscal que te realiza
la revisi\u00f3n sobre las observaciones o forma en que analiz\u00f3 y valor\u00f3 la documentaci\u00f3n que
proporcionaste. De esta manera podr\u00e1s firmar un Acuerdo Conclusivo que ser\u00e1 una
soluci\u00f3n al desacuerdo que plateaste a la autoridad fiscal.
Asimismo, como lo hemos precisado en columnas anteriores, tambi\u00e9n podr\u00e1s conocer la
respuesta de la autoridad fiscal respecto del tr\u00e1mite que hayas ingresado a trav\u00e9s del
servicio de Quejas y Reclamaciones, o bien, la posibilidad de que a trav\u00e9s de este
servicio se investiguen los actos de las autoridades fiscales federales que se estimen
violatorios de tus derechos a efecto de que aqu\u00e9llas desistan de tales violaciones y los
restituyan en el goce de sus derechos fundamentales.
Atendiendo lo anterior, y con la intenci\u00f3n de agilizar y hacer m\u00e1s r\u00e1pida la recepci\u00f3n de
las solicitudes de Acuerdos Conclusivos y de Quejas y Reclamaciones, a partir del 01
de septiembre de 2024, se realizaron por medio del nuevo Sistema Electr\u00f3nico de
Recepci\u00f3n de Solicitudes de Servicios (SERSE), o de manera presencial
elimin\u00e1ndose la v\u00eda de correo electr\u00f3nico.
a) Presencial, estableci\u00e9ndose como horario h\u00e1bil para la atenci\u00f3n a las
personas\u00a0contribuyentes de las 9:00 a las 15:00 horas de lunes a viernes.
c)\u00a0A trav\u00e9s del Sistema Electr\u00f3nico de Recepci\u00f3n de Solicitudes de Servicios
(SERSE), a partir del 01 de septiembre de 2024, visible en el portal oficial de
PRODECON, mismo que\u00a0estar\u00e1 disponible su acceso en d\u00edas h\u00e1biles y, en un horario de
las 9:00 horas y\u00a0hasta las 23:59 horas, con la comodidad de no tener que salir de tu casa
generando el env\u00edo de tu solicitud v\u00eda electr\u00f3nica, de forma f\u00e1cil y gratuita.<\/p>\n\n\n\n
El SERSE permite a las personas pagadoras de impuestos gestionar sus solicitudes de
servicio de Acuerdos Conclusivos y Quejas y Reclamaciones de manera eficiente,
adem\u00e1s, despu\u00e9s de la recepci\u00f3n, la persona solicitante recibir\u00e1 de manera inmediata una
confirmaci\u00f3n automatizada por parte de PRODECON.
Te invitamos a hacer uso del SERSE a partir del 01 de septiembre de 2024, o bien,
acudas a nuestras oficinas ubicadas en Avenida Madero Poniente, n\u00famero 630 Colonia
Centro, C.P. 58000, Morelia, Michoac\u00e1n, agenda tu cita en el tel\u00e9fono 44 37 79 14 80, ext.
2200, 2212 y 2214, o bien, al correo electr\u00f3nico delegacionmichoacan@prodecon.gob.mx,
o ingresando a la p\u00e1gina www.prodecon.gob.mx.
Te recordamos que todos nuestros servicios son totalmente gratuitos.
\u00a1Hasta pronto!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Estimado lector, como lo hemos precisado en las diversas publicaciones de estascolumnas, la Procuradur\u00eda de la Defensa del Contribuyente (PRODECON), en su car\u00e1cterde organismo p\u00fablico aut\u00f3nomo, est\u00e1 dotado de diversas atribuciones que le permitenmaterializar su objetivo primordial consistente en proteger, promover, garantizar ydefender los derechos de los contribuyentes por actos de las autoridades fiscalesfederales, en […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15332,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\n