Estimado lector, como lo hemos precisado en las diversas publicaciones de estas
columnas, la Procuradur\u00eda de la Defensa del Contribuyente (PRODECON), en su car\u00e1cter
de organismo p\u00fablico aut\u00f3nomo, est\u00e1 dotado de diversas atribuciones que le permiten
materializar su objetivo primordial consistente en proteger, promover, garantizar y
defender los derechos de los contribuyentes por actos de las autoridades fiscales
federales, el d\u00eda de hoy te compartimos como contribuye PRODECON en la generaci\u00f3n
de un ambiente de transparencia, confianza y seguridad en la relaci\u00f3n jur\u00eddico-tributaria
de las personas contribuyentes y las autoridades tributarias a trav\u00e9s de los diversos
servicios gratuitos que brinda.
Los servicios gratuitos que brinda la PRODECON son Orientaci\u00f3n y Asesor\u00eda,
Representaci\u00f3n y Defensa Legal, Acuerdos Conclusivos, Quejas y Reclamaciones, as\u00ed
como el de An\u00e1lisis Sist\u00e9mico.
Asesor\u00eda
El servicio de Asesor\u00eda es al que m\u00e1s recurren las personas contribuyentes, es el primer
contacto que recibe, en el que expone su problem\u00e1tica y recibe por parte del Asesor
especializado las alternativas de soluci\u00f3n y alcances jur\u00eddicos a su planteamiento.
Orientaci\u00f3n
Se presenta cuando el planteamiento o problem\u00e1tica expuesta por la persona
contribuyente no tiene un origen tributario, o bien, no deriva de alguna autoridad tributaria
respecto del pago de impuestos federales, por lo que en este caso se brinda una
orientaci\u00f3n al solicitante con la finalidad de indicarle la autoridad a la que debe acudir para
buscar la soluci\u00f3n a su problem\u00e1tica.
Quejas y Reclamaciones
A trav\u00e9s de este servicio gratuito PRODECON funge como un ombudsperson, de los
derechos tributarios, es decir, como un protector de los derechos fundamentales de las
personas contribuyentes. Asimismo, PRODECON investiga actos u omisiones de las
autoridades tributarias federales que puedan constituir una violaci\u00f3n a los derechos
humanos de las personas pagadoras de impuestos, con la finalidad de que, de
confirmarse dicha violaci\u00f3n la autoridad tributaria responsable cese su actuar u omisi\u00f3n y
restituya a la persona contribuyente en el goce de su derecho transgredido.
Incluso trav\u00e9s de este servicio, en caso de acreditarse el acto u omisi\u00f3n que motiv\u00f3 la
Queja, y que vulner\u00f3 los derechos de la persona contribuyente, PRODECON tiene la
facultad de emitir una recomendaci\u00f3n p\u00fablica en la que se se\u00f1alen las medidas
correctivas que la autoridad tributaria responsable deber\u00e1 atender para restituir a la
persona contribuyente en el goce y ejercicio de su derecho violentado.
Representaci\u00f3n y Defensa Legal
En este servicio gratuito, PRODECON act\u00faa como un abogado de la persona
contribuyente, es decir, defiende gratuitamente a las personas contribuyentes por actos o
resoluciones emitidas por autoridades tributarias federales. En ese sentido PRODECON
elabora y promueve los medios de defensa procedentes en sede administrativa,
jurisdiccional y judicial.<\/p>\n\n\n\n
Este servicio es procedente siempre y cuando la cuant\u00eda del asunto se encuentre
determinada, \u00e9sta no deber\u00e1 exceder de treinta veces la Unidad de Medida y
Actualizaci\u00f3n (UMA) diaria elevada al a\u00f1o, sin considerar accesorios, actualizaciones ni
multas. Asimismo, que los ingresos anules declarados o percibidos por la persona
contribuyente en el ejercicio inmediato anterior, no excedan de diecisiete millones
quinientos mil pesos.
Por lo anterior, el servicio de Representaci\u00f3n y Defensa Legal se prioriza con perspectiva
social de acceso para personas contribuyentes con menor capacidad administrativa y de
gesti\u00f3n.
Acuerdos Conclusivos
Este servicio gratuito que brinda PRODECON es el primer medio alternativo de soluci\u00f3n
de controversias para contribuyentes auditados. Se consolida como una alternativa de
soluci\u00f3n anticipada de controversias derivadas del ejercicio de facultades de
comprobaci\u00f3n ejercidas por autoridades tributarias federales.
Una vez que los auditories o visitadores que revisaron la documentaci\u00f3n e informaci\u00f3n
contable proporcionada por la persona contribuyente y los auditories no est\u00e9n de acuerdo
con la forma en que calcul\u00f3 o determin\u00f3 el pago de impuestos, se\u00f1alar\u00e1n en un oficio de
observaciones trat\u00e1ndose de una revisi\u00f3n de gabinete, o en una acta final trat\u00e1ndose de
una visita domiciliaria o en una resoluci\u00f3n provisional trat\u00e1ndose de una revisi\u00f3n
electr\u00f3nica, las observaciones y motivos por los que consideran que no calcul\u00f3 o no
determin\u00f3 de manera correcta tus obligaciones fiscales.
Por lo tanto, la persona contribuyente podr\u00e1 solicitar ante la PRODECON un Acuerdo
Conclusivo, con la finalidad de exponer las diferencias con la autoridad fiscal, o bien, en
caso de reconocer el adeudo fiscal que la autoridad determin\u00f3, podr\u00e1 solicitar en el
Acuerdo Conclusivo, la regularizaci\u00f3n del adeudo y tener el beneficio de la reducci\u00f3n del
100% de las multas independientemente de su monto.
Consulta Especializada
PRODECON brinda a trav\u00e9s de un dictamen, una respuesta con la postura y opini\u00f3n en
su car\u00e1cter de organismo especializado en materia tributaria, respecto de interpretaciones
normativas de disposiciones fiscales federales o aduaneras involucradas en un acto de
autoridad concreto respecto de una persona contribuyente. Es importante mencionar que
en dicho dictamen no puede haber un pronunciamiento respecto al reconocimiento de un
derecho subjetivo o declaratorio de ilegalidad o inconstitucionalidad del acto, aunado que
el dictamen se dirige \u00fanicamente a la persona contribuyente consultante.
Ahora conoces los servicios gratuitos que PRODECON pone tu disposici\u00f3n, por lo que te
invitaci\u00f3n a que acudas a solicitarlos si te encuentras frente a un acto de autoridad
tributaria que lesione tus derechos como contribuyente, o bien, si necesitas mayor
informaci\u00f3n, te invitamos a que acudas a nuestras oficinas ubicadas en Avenida Madero
Poniente, n\u00famero 630 Colonia Centro, C.P. 58000, Morelia, Michoac\u00e1n, agendes tu cita
en el tel\u00e9fono 44 37 79 14 80, ext. 2200, 2212 y 2214, o al correo electr\u00f3nico
delegacionmichoacan@prodecon.gob.mx, o bien, ingresa tu solicitud de Acuerdo
Conclusivo a trav\u00e9s del Sistema Electr\u00f3nico de Recepci\u00f3n de Solicitudes de Acuerdos
Conclusivos (SERAC), disponible en nuestro portal institucional www.prodecon.gob.mx;
Te recordamos que todos nuestros servicios son totalmente gratuitos.
\u00a1Hasta pronto!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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